msn的聊天机器人我们已经见过不少了。从最早配人逗乐解乏的“碎嘴”小布到现在越来越能干的机器人小i，还有能够帮人查地图的丁丁，帮你和老外对谈如流的爱词霸翻译机器人，不过MSN的老家微软公司却知道最近才推出了自己的MSN机器人——小美。
据说小美食微软MSN全球第一个虚拟员工，是微软MSN客户服务团对的一员，专职解答用户提出的各类关于MSN的使用问题。
小美的智商并不太高，想要和她逗乐是不可能的。不过她会一再告诉用户她会讲“笑话”，只要用户输入“笑话”，她就会滔滔不绝，还会提示用户“输入N看下一条。输入M返回主菜单。”
说得白一点，小美就是在线客服。指望她能够像小i一样全能，或者能够像原来的小布一样逗你乐，并不现实。如果你用了不少Live产品，那就不妨把小美（msn.help@live.cn）加为好友把，也多个安全保障。
